Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
1. Genel Bilgilendirme
MAPFORGE, chiptuning profesyonelleri ve otomotiv işletmeleri için araç, talep, dosya, kredi ve destek süreçlerinin yönetilmesini sağlayan bir platformdur.
Bu Gizlilik Politikası, MAPFORGE web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında işlenen kişisel veriler hakkında bilgi vermektedir.
2. İşlenen Bilgiler
Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad ve kullanıcı hesabı bilgileri
- E-posta adresi ve hesap giriş bilgileri
- Araç, marka, model, şasi ve plaka bilgileri
- Talep ve hizmet bilgileri
- Destek görüşmeleri ve mesaj içerikleri
- Kredi ve kredi talebi bilgileri
- Kullanıcı tarafından yüklenen dosya ve belgeler
- Bildirimlerin gönderilebilmesi için gerekli cihaz ve bildirim belirteçleri
- Uygulamanın güvenliği ve çalışması için gerekli teknik bilgiler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Hizmet taleplerinin oluşturulması ve takip edilmesi
- Araç ve hizmet bilgilerinin yönetilmesi
- Dosya ve talep süreçlerinin yürütülmesi
- Kredi işlemlerinin yönetilmesi
- Kullanıcı desteğinin sağlanması
- Uygulama içi bildirimlerin gönderilmesi
- Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hizmetlerin geliştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi
4. Dosyalar ve Kullanıcı İçeriği
Kullanıcıların hizmet talepleri kapsamında yüklediği dosyalar, taleplerin işlenmesi ve ilgili hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla saklanabilir ve yetkili MAPFORGE kullanıcılarının erişimine sunulabilir.
5. Bildirimler
Kullanıcının bildirim izinleri doğrultusunda talep durumları, mesajlar ve diğer hizmet bildirimleri mobil cihazlara gönderilebilir.
Bildirim izinleri cihaz veya uygulama ayarlarından değiştirilebilir.
6. Veri Güvenliği
MAPFORGE, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulamayı amaçlar.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
MAPFORGE, hizmetlerin sunulması amacıyla kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama ve bildirim altyapıları gibi üçüncü taraf teknik hizmetlerden yararlanabilir.
8. Verilerin Saklanması
Kişisel bilgiler, hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde ilgili bilgiler silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, güncelleme ve uygun olduğu durumlarda silinmesini talep etme haklarına sahip olabilir.
Bu talepler MAPFORGE destek kanalları üzerinden iletilebilir.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.
11. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için MAPFORGE destek kanallarını kullanabilirsiniz.